在使用搬瓦工VPS的时候，我们或多或少可能会遇到点问题，现在网络很发达，信息传播也很方便，不少问题我们可能在网上就能找到解决办法，但也不排除某些问题没法解决，只能通过联系搬瓦工官方寻求处理，那么搬瓦工如何联系客服呢？不像其他国内主机有即时通讯方式。比如QQ、电话、Email等，目前联系搬瓦工官方只能通过发工单（ticket）的形式，那么搬瓦工工单怎么使用呢？本文就和大家分享下搬瓦工创建工单的方法。
一、搬瓦工工单创建
1、打开搬瓦工官网，注意现在最新搬瓦工官网是（https://bwh89.net），登陆搬瓦工后台（如何登陆搬瓦工后台），然后点击“support”下的“ticket” ，如图：
2、点击之后，我们在点击“open new ticket”，如图：
3、之后会弹出一个对话框，如图：
说明：
（1）name和email，这2个是固定不可修改的，就是我们登陆的这个搬瓦工账户的信息；
（2）subject，主题，就是我们创建搬瓦工工单的题目，比如“为什么我的搬瓦工被停了”等；
（3）message，信息，就是具体的问题描述，需要搬瓦工协助解决的问题等；
（4）选择文件，可以提交一些图片等作为具体问题描述的附件；
4、最后点击“submit”，这样就是提交搬瓦工工单了。
还有不少朋友可能有疑问，搬瓦工工单可以用中文写吗？这里明确下，搬瓦工中文工单是不支持的，所以要用英文撰写，英文不好的朋友，可以直接使用在线翻译，一般搬瓦工客服都能看懂我们的中式英文。
二、搬瓦工推荐方案
为便于新人朋友们不知道如何选择搬瓦工方案，笔者简单整理了不同价格最值得推荐的方案供参考，如下表：
| 方案 | CPU | 内存 | 硬盘 | 流量/带宽 | 机房 | 价格 | 购买链接 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CN2常规 （最便宜方案） | 1核 | 1GB | 20GB SSD | 1TB/月 1Gb | DC3 CN2 DC8 ZNET | $49.99/年 | 查看购买 |
| CN2 GIA-E （最具性价比方案） | 1核 | 2GB | 20GB SSD | 1TB/月 2.5Gb | DC6 CN2 GIA-E DC9 CN2 GIA 日本大阪软银 | $49.99/季度 $169.99/年 | 查看购买 |
| HK香港方案 （高端方案） | 2核 | 2GB | 40GB SSD | 0.5TB/月 1Gb | 香港 CN2 GIA 香港 PCCW | $89.99/月 $899.99/年 | 查看购买 |
三、搬瓦工所有方案
如果想要了解或选择更多在售搬瓦工方案，可以查看这篇文章：《搬瓦工所有在售方案配置及最新搬瓦工优惠码2021年》
四、搬瓦工购买教程
2021年搬瓦工最新购买教程可以查看这篇文章：《2021年搬瓦工购买教程图文详解附支付宝支付教程》
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